Covid 19
Beste klanten,
In de zomer van 2020 moesten we ons aanpassen aan de noodsituatie, maar toch hebben we je een vakantie vol gelach, glimlachen en mooie onvergetelijke momenten kunnen bieden.
Degenen die Camping Les Plans hebben gekozen voor hun zomervakantie in 2020 hebben het gezien: we hebben ons kunnen aanpassen, onze organisatie kunnen veranderen en aanpassingen hebben doorgevoerd. Maar uiteindelijk werden al onze diensten geopend en werden de meeste van onze diensten verleend.
Uw gezondheid en veiligheid, maar ook die van ons team, staan centraal bij onze prioriteiten. Voor 2021 zullen we onze ervaring van afgelopen seizoen gebruiken om u te verwelkomen zoals het hoort en u een geweldige vakantie in de Cevennen te bieden.
Onze afspraken
- 1. Rigoureuze toepassing van barrière-gebaren en sociale afstand nemen
- 2. Versterkte desinfectie en reiniging op de hele camping
- 3. Training van onze teams in gezondheidsprotocollen
- 4. Verstrekking van hydro-alcoholische gel
- 5. Gecontroleerd risicobeheer
- 6. Een open watergebied
- 7. Aangepaste animaties
FAQ
Mijn reservering is nog niet gemaakt, ik aarzel. Wat heb je ervoor gezorgd dat ik met een gerust hart kan boeken?
Om ervoor te zorgen dat uw reservering met een gerust hart kan worden gedaan, hebben we het aanbod voor sereniteit ingevoerd.
Met deze aanbieding is het boeken van uw vakantie nog nooit zo eenvoudig en gemakkelijk geweest.
2 mogelijkheden:
Met annuleringsverzekering
Als u een annuleringsverzekering afsluit en uw verblijf in verband met de Covid-19 wilt annuleren of wijzigen, krijgt u automatisch de gemaakte sommen terug.
Onze “Campez Couvert” -verzekering dekt u ook in vele situaties (uitstel van vakantie, ziekte die geen verband houdt met Covid-19, overlijden van een dierbare, enz.)
U kunt de voorwaarden van onze annuleringsverzekering raadplegen: 
Zonder annuleringsverzekering
- Mogelijkheid om uw verblijf kosteloos uit te stellen tot 7 dagen voor aankomst (afhankelijk van beschikbaarheid)
- Geen voorschot vereist: u kunt uw verblijf direct op de dag van aankomst betalen (betaling van de aanbetaling van 30% blijft verplicht)
- Gratis annuleren en restitutie tot D-1, op vertoon van bewijs met betrekking tot COVID-19 om de volgende redenen:
- 1. Onmogelijkheid om naar Camping Les Plans te gaan vanwege de grenssluiting door de Franse regering of de regering van het land van herkomst van de klant.
- 2. Inperking (lokaal, departementaal of nationaal), bij decreet gepubliceerd in het staatsblad.
- 3. De overheid van het land van herkomst van de klant verbiedt reizen (op vertoon van bewijs)
- 4. Annulering van vluchten vanwege COVID-19 (op vertoon van ondersteunende documenten van de luchtvaartmaatschappij)
- 5. Reisbeperking in kilometers rond het huis van de klant (op vertoon van een bewijs van adres)
- 6. Verplichte quarantainemaatregel bij terugkeer van verblijf opgelegd door de Franse regering of de regering van herkomst van de klant.
- 7. Cliënt positief getest op COVID-19 in de 14 dagen voorafgaand aan het begin van het verblijf (op vertoon van medisch bewijs)
- 8. Besluit dat ons verplicht de camping te sluiten
- 9. Wijziging of annulering van verlof door de werkgever, in verband met COVID-19, waardoor het voor de klant onmogelijk wordt om naar de camping te komen (op vertoon van bewijs van de werkgever)
- 10. Wijziging van examendata / schoolcompetities, verplaatst tijdens de verblijfsperiode (op vertoon van bewijs van school of examencentrum)
In deze gevallen, en alleen in deze gevallen, kunt u genieten van een uitstel van uw verblijf gedurende het seizoen 2022 of een terugbetaling van de betaalde bedragen in de vorm van een creditnota (in de zin van verordening 2020-320 van 25 maart 2020).
Is de camping deze zomer open?
De camping is geopend van 13 mei tot 5 september 2021.
Is het waterpark deze zomer open?
Vanaf vandaag is de opening van de zwembaden niet toegestaan voor 19 mei. Aarzel echter niet om uw zwemkleding mee te nemen, de rivier blijft toegankelijk zonder beperkingen!
Vanaf 2020 zal de aquatische ruimte open zijn met versterkte reiniging en ontsmetting van de ligstoelen. Het is vrij toegankelijk en jong en oud kunnen zich vermaken in de verschillende zwembaden, van de glijbanen glijden of zonnebaden op een ligstoel.
Wat gebeurt er als de camping niet open kan op mijn boekingsdata?
De camping is geopend van 13 mei tot 05 september 2021, zoals gepland. De evolutie van de gezondheidscrisis is van die aard dat uw verblijfsdata niet mogen worden beïnvloed.
Mocht de Camping Les Plans toch niet open kunnen op de door u gereserveerde data, dan ontvangt u van ons een e-mail om u hierover te informeren. Als u met dit ongemak wordt geconfronteerd, kunnen u verschillende oplossingen worden aangeboden:
- Verplaatsing van het geplande verblijf zonder kosten voor u naar een andere datum (afhankelijk van beschikbaarheid en met prijsaanpassing indien nodig).
- Vergoeding in de vorm van een creditnota.
Welke activiteiten zijn gepland?
U vindt de details van de activiteiten op onze activiteitenpagina’s kinderen, tieners, volwassenen en avonden naarmate de programmering vordert. In elk geval zal ons programma worden aangepast om u te vermaken en u onvergetelijke momenten te bezorgen. U kunt ook gebruik maken van onze wellnessruimte om uzelf een moment van ontspanning en relaxatie te gunnen.
Zal er een tienerclub en een kinderclub zijn?
Adam en Aurore zullen respectievelijk de leiding hebben over de tienerclub en de kinderclub. Zij zullen tijdens de zomer verantwoordelijk zijn voor het vermaak van de jonge kampeerders. De activiteiten zullen worden aangepast om een maximum aan plezier en goede momenten te garanderen! Een reusachtige yurt is geïnstalleerd om deze clubs uit te breiden en om de ontwikkeling van activiteiten voor onze jonge kampeerders mogelijk te maken. De vroegere kinderclub is omgebouwd tot bibliotheek en spelotheek, waardoor het aanbod van animatie wordt gediversifieerd.
Zullen het restaurant en de kruidenierswinkel open zijn?
Het restaurant en de kruidenierswinkel zullen open blijven en klaar staan om u te bedienen, met inachtneming van de geldende gezondheidsvoorschriften en -aanbevelingen.
De opening van het restaurant is gepland op 19 mei 2021. Voor verblijven die plaatsvinden tussen 13 en 19 mei is een afhaaldienst opgezet.
Wat zijn de geldende sanitaire protocollen?
De geldende sanitaire protocollen worden meegedeeld door de FNHPA en worden versterkt door onze maatregelen, om de hygiëne, de gezondheid en de veiligheid van al onze kampeerders te garanderen.
U kunt het sanitaire protocol van de FNHPA hier raadplegen.
Wat zijn de troeven van Camping Les Plans om u een echte vakantie te beloven, ondanks de beperkingen en restricties opgelegd door de gezondheidssituatie?
Onze grootste troef is ongetwijfeld de superficie van onze camping die ons toelaat u grote natuurruimten, bewaarde privacy en een grote portie frisse lucht te garanderen in het hart van het Nationaal Park van de Cevennen.
U kunt bijvoorbeeld genieten van privétoegang tot de rivier en uw eigen paradijshoekje vinden op de 10 kilometer lange oevers van de Gardon de Mialet. Maar maak ook gebruik van de vele wandelpaden die vanaf de camping toegankelijk zijn.
Onze camping is altijd bekend geweest om zijn behouden omgeving, zijn geografische ligging en zijn intimiteit. Zoveel argumenten die essentieel worden in deze tijden…
Een familiebedrijf en met een vriendelijke sfeer, Camping Les Plans is de garantie voor een aangename vakantie vol ontmoetingen en goede tijden!
Camping Les Plans heeft 303 plaatsen, verdeeld over bijna 11 hectare. Dat is 27 plaatsen per hectare. Ter informatie: het gemiddelde van Franse 4 sterren campings is ongeveer 80 plaatsen per hectare.
Hebben we niet al je vragen beantwoord? Aarzel in dat geval niet om ons uw persoonlijke vragen te stellen per e-mail (info@camping-les-plans.fr) of om ons rechtstreeks te bellen op +33.(0)4.66.85.02.46
* De bovenstaande informatie wordt louter ter informatie gegeven en houdt geen contractuele verbintenis in. Het is aan verandering onderhevig naarmate de gezondheidscrisis evolueert.
De serene aanbieding Uw VAKANTIE ONDER HET TEKENNIS VAN DE VRIJHEID!
Met annuleringsverzekering:
Heeft u een annuleringsverzekering afgesloten en wilt u uw kampeervakantie annuleren of wijzigen om een reden die verband houdt met COVID-19? Raadpleeg de voorwaarden van onze annuleringsverzekering: 
Zonder annuleringsverzekering
- Verzet uw verblijf gratis tot 7 dagen voor uw geplande aankomst (afhankelijk van beschikbaarheid)
- Geen verplichte vooruitbetaling: betaal uw verblijf direct op de dag van aankomst (30% aanbetaling verplicht)
- Opzegging zonder kosten en terugbetaling tot D-1, tegen overlegging van een bewijsstuk met betrekking tot de COVID-19 en om de volgende redenen:
Lees meer…
-
- Onmogelijkheid om naar de Camping Les Plans te komen als gevolg van het sluiten van de grenzen door de Franse regering of de regering van het land van herkomst van de klant.
- Ontbinding (plaatselijk, departementaal of nationaal), bij beschikking gepubliceerd in het JO.
- De regering van het land van herkomst van de cliënt verbiedt reizen (op vertoon van bewijs).
- Vluchtannulering wegens COVID-19 (op vertoon van een bewijs van de luchtvaartmaatschappij).
- Beperking van de reiskilometers rond het huis van de klant (op vertoon van een bewijs van adres).
- Dwingende quarantainemaatregel bij terugkeer van het verblijf opgelegd door de Franse regering of de regering van het land van herkomst van de klant.
- Cliënt testte positief op COVID-19 binnen 14 dagen voor de aanvang van de vakantie (op vertoon van medisch bewijs).
- Besluit tot sluiting van camping Les Plans.
- Verandering of annulering van vakantie door de werkgever, in verband met het coronavirus, waardoor het voor de klant onmogelijk is om naar de camping te komen (op vertoon van een bewijs van de werkgever).
- Verandering van data van schoolexamens / vergelijkende onderzoeken, verplaatst tijdens de verblijfsperiode (op vertoon van een bewijs van de school of het examencentrum).
In deze gevallen, en alleen in deze gevallen, zal een uitstel van uw verblijf mogelijk zijn op het seizoen 2022 of de terugbetaling van de betaalde bedragen in de vorm van een creditnota (in de zin van beschikking 2020-320 van 25 maart 2020).
-
KOM JE IN HET HEMELVAART WEEKEND?
Wij bieden een afhaal of bezorg restaurant service.
U kunt genieten van de stevige en smakelijke maaltijden die worden aangeboden door Restaurant Les Plans.
Bezoek hier het menu van het restaurant.
